Все товары, представленные на сайте shop.irpinteplo.com.ua сертифицированы и имеют заводскую гарантию, указанную в гарантийном талоне. На гарантийном талоне должны быть подпись и штамп продавца. Печать должна совпадать с печатью на товарном чеке. Убедительная просьба - сохраняйте гарантийный талон и товарный чек все время, что вы пользуетесь оборудованием!

Обратите внимание! Условия гарантии на разные группы товаров отличаются и указаны детально в Гарантийных книжках.

Наш сервисный партнер - компания "ИрпеньТеплоСервис" - авторизированный сервисный центр таких торговых марок как Bosch, Buderus, Immergas, Hermann, Watton, Westen, DeLonghi, Baxi, Sime, Italtherm, Ferroli, Beretta, Unical, Nova Florida, Roda.

Специалисты "ИрпеньТеплоСервис" проводят гарантийный, негарантийный ремонт  и плановое техническое обслуживание (ПТО) котлов в Ирпене, Буче и других городах Киевской области, купленных как на сайте shop.irpinteplo.com.ua так и у других поставщиков.

Компания "ИрпеньТеплоСервис" предлагает заключить с Вами Договор о техническом обслуживании газового отопительного оборудования. Согласно Договору инженеры компании регулярно проверяют работоспособность отопительного оборудования а также проводят все необходимые профилактические и ремонтые работы ля предотвращения или устранения неполадок в работе оборудовнаия.

Возврат товара

Если Вы обнаружили брак товара, сразу сообщите нам об этом по контактным телефонам. Мы стремимся быть максимально лояльными к нашим покупателям и в полной мере соблюдаем требования закона "О защите прав потребителей". При необходимости возврата товара Вам необходимо предоставить:

  1. Товар (и всю его комплектацию) в неповрежденной упаковке и с ненарушенной целостностью пломб;
  2. Товарный чек;
  3. Гарантийный талон;
  4. Акт на списание товара, выписанный сервисным центром (в случаях, когда возврат товара осуществляется по причине невозможности его гарантийного ремонта);
  5. Паспорт и идентификационный код.

Возврат денег за товар производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю на протяжении 7 дней с момента предъявления соответствующего требования.